İade ve değişimler için anlaşmalı kargo şirketimiz olan Sürat Kargo ile yapacağınız tüm gönderileriniz ücretsizdir.
Shop.rokaderi.com’dan satın aldığınız ürünler 1 yıl boyunca, imalat hatalarına karşı ROKADERİ garantisi altındadır. Tüm ürünler içeriğinde kullanma detaylarının yazılı olduğu bilgi kartları ile gönderilir.
İade/değişim gönderileriniz 3 iş günü içinde işleme alınmakta olup, mail adresinize bilgilendirme maili gönderilir.
Shop.rokaderi.com’dan alacağınız ürün/ürünleri kullanmadan ve satın alınabilir özelliğini bozmadan teslim tarihinden itibaren 10 gün içinde Sürat Kargo ile iade edebilirsiniz.
İade edeceğiniz ürün orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilecektir. Anlaşmalı olduğumuz kargo ile gönderilmeyen ürünler kabul edilmeyecektir.
Shop.rokaderi.com’dan satın aldığınız ürün/ürünler, kullanım hatalarından dolayı oluşabilecek (güneş ışığına uzun süre maruz kalma, nemli ortamda bekletilme, aşırı sürtünme, çarpma ve ya benzeri durumlar sonucu oluşabilecek çizilmeler) hasarlar sonucunda, garanti kapsamı dışında kalırlar.
İade şartlarına uyan ürün/ürünlerin bedeli 7 (yedi) iş günü içerisinde kredi kartı ile satın alınmışsa ilgili banka kartına, havale ile alınmışsa ilgili bankaya iade edilir.
İade ve değişim için fatura ibrazı zorunludur.
Web sitemizde satılan ürünlerin bedeli, mağazalarımızda satılan ürünle ile farklılık gösterebilir, bu durumdan dolayı ROKADERİ sorumlu tutulamaz.
